Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid

Bij streven we naar kwaliteit, karakter en unieke designs geïnspireerd door Brugse heritage en football culture. Daarom werken wij met een productieproces op aanvraag.

Gemaakt voor jou

Elk item uit onze collectie wordt pas geproduceerd nadat jij je bestelling plaatst. Hierdoor wordt elk product speciaal voor jou gemaakt en vermijden we overproductie en verspilling.

Geen retouren of omruilingen

Omdat onze producten speciaal op aanvraag geproduceerd worden, kunnen wij helaas geen retouren of omruilingen accepteren.

We raden daarom aan om de maattabel en productinformatie zorgvuldig te controleren voordat je een bestelling plaatst.

Uitzonderingen (Beschadigde of foutieve producten)

Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Dan zoeken wij uiteraard samen naar een passende oplossing.

Contacteer ons binnen 48 uur na ontvangst met:

• Je ordernummer
• Foto’s van het product
• Foto’s van de verpakking
• Een korte beschrijving van het probleem

Oplossing

Bij een productie- of leveringsfout zorgen wij kosteloos voor een vervanging van het product.

Contact

E-mail: BrugesHeritage@hotmail.com